Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), Poprad

Acronym: S.O.S.

General Information

Identification Code: 811020151478-05

Website: [object Object]

Entity Form: občianske združenie

Registration Category: Non-governmental organisations, platforms and networks and similar

Registration Date: 10/6/2023

Last Update: 1/8/2024

EP Accredited Number: 0

Mission & Interests

Goals: Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), ako spotrebiteľské združenie, poskytuje bezplatné poradenstvo a prioritne mimosúdne rieši spotrebiteľské podnety v štyroch regionálnych pobočkách na Slovensku. Zameriavame sa na poskytovanie poradenstva spotrebiteľom, mimosúdne riešenie ich sporov, alternatívne riešenie sporov (ARS) a vybrané prípady riešime aj formou mediácie či súdnu cestou. Od svojho vzniku v roku 2009 zvyšujeme informovanosť a právne povedomie spotrebiteľov aj prostredníctvom rôznych workshopov, školení a bohatej publikačnej činnosti. Od roku 2019 organizujeme workshopy pre malých a stredných podnikateľov, a na aktuálne platnú spotrebiteľskú legislatívu sú zamerané aj naše kurzy pre lokálnych trénerov spotrebiteľského práva určené pracovníkom štátnej správy, samosprávy mimovládnych organizácií, vzdelávacích inštitúcií či autorít na úrovni ministerstiev a regulátorov. Aktívne participujeme na príprave legislatívy, ktorá sa týka rôznych oblastí (spotrebiteľské práva (...)

Interests Represented: Does not represent commercial interests

Interests:

Climate action
Communication
Consumers
Digital economy and society
Energy
Single market

Levels of Interest:

national

Activities

Main EU Legislative Proposals: Smernica Omnibus Smernica o predaji a zárukách Smernica o neprijateľných zmluvných podmienkach Smernica o nekalých obchodných praktikách Smernica o alternatívnych riešeniach sporov medzi obchodníkmi a spotrebiteľmi Zelená dohoda Smernica o trhu s elektrinou Smernica o obnoviteľných zdrojoch energie Revízia smernice o energetickej hospodárnosti budov a energetickej efektívnosti Energetická chudoba Smernica na zastupovanie kolektívnych práv spotrebiteľov Akt o digitálnych službách Akt o digitálnych trhoch GDPR Z farmy na stôl Ecolabel Nutriscore Greenwashing

Communication Activities: Okrem štyroch poradenských centier informácie a poradenstvo spotrebiteľom poskytujeme aj prostredníctvom profilov na Facebooku (@SOSPoprad), Twitteri (@sos_poprad) a YouTube (S.O.S. Spotrebitelov). Spotrebitelia si na našom YouTube kanáli môžu pozrieť aj zaujímavé videá, ktoré sme pre nich pravidelne pripravujeme. Spotrebiteľom je k dispozícii aj webová stránka www.sospotrebitelov.sk. Raz mesačne je cca 2700 odberateľom distribuovaný aj emailový newsletter Spotrebiteľský newsfilter. Pre spotrebiteľov pravidelne vydávame vzdelávacie publikácie (napríklad Kolektívne žaloby už aj na Slovensku, Ako sociálne médiá ohrozujú naše zdravie a súkromie?, Sociálne médiá – užitoční pomocníci, GDPR - strašiak z Bruselu? Je to presne naopak, Naučte svoje deti hospodáriť s peniazmi, Ako bezpečne nakupovať na internete? Na čo si dať pozor v zmluvách s telekomunikačnými operátormi? Ako doma ušetriť energiu a peniaze?). Publikácie v spolupráci so Slovenskou knižnicou pre nevidiacich Mateja Hrebendu v Levoči prekladáme do Braillovho písma a distribuujeme predplatiteľom ich časopisu Nový život i v audio forme. V rámci projektu STEP – Riešenia energetickej chudoby sme sa tiež aktívne venovali problematike energetickej chudoby, v rámci ktorého sme poskytli špecializované energetické poradenstvo 360 zraniteľným domácnostiam. Pre rôzne nízkopríjmové komunity sme v Košickom, Prešovskom a Bratislavskom kraji zorganizovali 20 stretnutí, kde sme im ukazovali ako doma ušetriť elektrinu, vodu a teplo bez investícií, len zmenou návykov pri používaní spotrebičov v domácnosti. V súčasnosti realizujeme ďalší projekt Horizont 2020 CLEAR-X, ktorého hlavným cieľom je sprístupniť technológie obnoviteľných zdrojov energie spotrebiteľom/domácnostiam prostredníctvom skupinových nákupov a vytvárať vhodné podmienky na samovýrobu energie a vznik energetických komunít. V rámci tohto projektu sme realizovali dve celoslovenské kampane kolektívneho nákupu fotovoltiky a tepelných čerpadiel. Spoločnosť ochrany spotrebiteľov je členom Európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC a tiež členom spotrebiteľského výboru Európskej komisie CPAG. Ako aktívny člen BEUC prezentujeme činnosť združenia i poznatky zo slovenskej praxe na rôznych fórach doma i v zahraničí, aj v rámci medzinárodnej členskej základne tejto organizácie, v Európskej komisii, Európskom parlamente a iných medzinárodných organizáciách. Spolu so združeniami z iných členských krajín EÚ pripravujeme a realizujeme spoločné projekty (v súčasnosti aj projekty zamerané na mystery shopping alebo projekt Zelená Slnečnica). Zapájame sa aj do medzinárodných kampaní, zameraných na ochranu spotrebiteľských práv. Patríme k najčastejšie citovaným spotrebiteľským združeniam v slovenských médiách. Novinári sa na nás najčastejšie obracajú v súvislosti s cenami a zmluvnými podmienkami dodávateľov energie, rastúcimi cenami a s tým spojenými zmenami zmluvných vzťahov všeobecne, v súvislosti so zodpovednosťou rôznych subjektov za vady a nevybavenými reklamáciami. Množstvo článkov a otázok sa tiež týka online poskytovateľov tovarov a služieb, pretože práve do online prostredia sa presunulo gro aktivít spotrebiteľov všetkých vekových kategórií. V roku 2022 sme na našom webe www.sospotrebitelov.sk zverejnili spolu 70 autorských správ a materiálov, ktoré si spolu prečítalo cca 70 000 spotrebiteľov. Okrem toho sme pripravili aj množstvo ďalších samostatných vyjadrení a analýz pre médiá. Pravidelne organizujeme kampane na podporu environmentálnej značky Ecolabel, zníženie produkcie odpadu a plytvania v domácnostiach či trvalej udržateľnosti a znižovania spotreby všeobecne.

EU Supported Forums and Platforms: Consumer Policy Advisory Group#E03750#https://ec.europa.eu/transparency/expert-groups-register/screen/expert-groups/consult?lang=en&groupID=3750 #MEMBER #C#Civil society

Inter-institutional or Unofficial Groupings: Unofficial groupings

Head Office

Address: Bajkalská 2335/3

Post Code: 058 01

City: Poprad

Country: SLOVAKIA

Phone: [object Object]

EU Office

Address: Nábrežie sv. Egídia 95

Post Code: 05801

City: Poprad

Country: SLOVAKIA

Phone: [object Object]

Financial Data

New Organisation: false

Closed Year: [object Object]

Current Year: [object Object]

Membership Information

Members10 Percent: 0

Members25 Percent: 6

Members50 Percent: 3

Members75 Percent: 0

Members: 12

Members F T E: 6

Structure

Structure Type: Structure

Is Member Of: Nie sme členom žiadnych sietí či združení, ani nie sme s nikým prepojení.

Organisation Members: Spoločnosť ochrany spotrebiteľov je členom Európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC. Ako aktívny člen BEUC prezentujeme činnosť združenia i poznatky zo slovenskej praxe na rôznych fórach doma i v zahraničí, aj v rámci medzinárodnej členskej základne tejto organizácie, v Európskej komisii, Európskom parlamente a iných medzinárodných organizáciách.